Vásárlás

Vásárlással kapcsolatos kérdéseddel fordulj bizalommal Házunk Ügyfélszolgálatához.
Mihamarább, de - munkanapokon - 24 órán belül mindenképp válaszolunk.

Általános tudnivalók, vásárlási feltételek, rendelkezések

A taltoskerekpar.hu és a maghurhaz.hu web-ÁruHÁZban történt rendeléssel minden Vásárló (Felhasználó) kijelenti, hogy elfogadja a Vásárlási Feltételeket (Üzletszabályzatot) és tisztában van a rendelés, vásárlás menetével.

ÁruHÁZunk minden regisztrált Vásárlója (Felhasználója) hozzájárul, hogy ÁruHÁZunk (Mag-Húr-Ház Kft.) személyes és különleges adatait kezelje; adatvédelmi nyilatkozatunkat elfogadja, azzal egyetért.

Rendelést csak elektronikus úton, interneten, a taltoskerekpar.hu és a maghurhaz.hu weboldalon keresztül fogadunk el!

Személyes átvételre az ÁruHÁZ jellegéből, kialakításából adódóan nincs mód!

Az ÁruHÁZban feltüntetett fogyasztói árak és szállítási díjak az Áfát tartalmazzák!

Továbbá, szállítási díjaink az ország egész területére vonatkozóan tartalmazzák a csomagolási költséget, utánvételnél az utánvét díját is.

Regisztráció

A taltoskerekpar.hu és a maghurhaz.hu web-ÁruHÁZban bárki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik és elfogadja, magára nézve kötelező érvényűnek tekinti jelen Vásárlási Feltételeket (Üzletszabályzatot).

A vásárlást Házunk csak akkor tudja elfogadni, ha a Vásárló megrendeléskor a regisztrációs mezők szükséges (*-gal jelölt) részét maradéktalanul, pontosan(!) kitölti.

Ennek elmulasztásából vagy hibás, pontatlan kitöltésből eredő károkért, téves teljesítésért, illetve a kitöltési folyamat közben felmerülő esetleges technikai problémákért Házunk felelősséget nem vállal, esetleges költségei a Vásárlót terhelik!

ÁruHÁZunk kínálatának, az elérhető tartalmak böngészéséhez, a termék(ek) Kosárba helyezéséhez nem szükséges regisztráció. Viszont a Pénztárhoz való továbblépéshez, azaz a tényleges vásárláshoz, az ÁruHÁZ egyes részeinek eléréséhez, az információk személyre szabásához, illetve a pontosabb kiszolgálásodhoz ingyenes Regisztráció elvégzése szükséges.

Ha egyszer regisztráltál, megadtad adataidat, azt rendszerünk megjegyzi, s legközelebb már nem kell beírásával foglalkoznod, mindössze ellenőrizned kell pontosságát, helyességét.

Hírlevélre való feliratkozás utáni teljes regisztráció

Ha esetleg regisztrációd során hibaüzenetet küld a rendszer és nem kapod meg Hűségpontjaidat, kérjük, keresd meg Ügyfélszolgálatunk, hogy mielőbb utána nézhessünk és orvosolhassuk a hibát - jóváírhassuk a pontjaidat.

Adataidat védjük, azok semmilyen körülmények között sem kerülnek más kezébe: Mi is etikátlannak és idegesítőnek tartjuk a spam-elést - soha, semmilyen kéretlen levelet (spam) nem küldünk!

Regisztrációd folyamán meg kell adnod néhány személyes adatodat (név, cím, telefonszám, e-mail cím, stb.). ÁruHÁZunkban mindenkor csak a megrendeléseid pontos teljesítéséhez, maradéktalan kiszolgálásodhoz feltétlen szükséges adatokat kérjük el és tároljuk. Felhasználóink kizárólag a regisztrációhoz és a rendeléshez feltétlenül szükséges menniységű elektronikus levelet kapnak.

Regisztrációdat és ezzel együtt minden személyes adatodat írásos kérés alapján bármikor töröljük. (Részletes adatvédelmi elveinket lásd lentebb!)

Regisztrációs adataid esetleges módosulásakor, kérjük, belépésed után a "Saját adatok"-ban (a Belépés-nél találod) javítsd ki a megváltozott mezőket, rögzítsd az újakat, hogy legközelebbi rendelésedkor ne fordulhasson elő hiba, esetleges téves teljesítés.

ÁruHÁZunk raktárkészlete

Minden olyan termékünk raktáron van, melyet ÁruHÁZunkban találsz.

Készletünket, a termékek rendelkezésre állását folyamatosan ellenőrizzük, beszállítóinkkal egyeztetjük. Azon terméke(ke)t, mely(ek)ről kiderül, hogy egy ideig nem elérhető(k) levesszük virtuális polcainkról: azaz, nem találod meg böngészésed közben. Ha esetleg ilyen terméke(ke)t keresnél, írj nekünk e-mailt és kérdezz rá a hiányolt termék(ek) rendelkezésre állására, elérhetőségére. Ilyen termék(ek)re - amennyiben belátható időn belül elérhetővé lesz(nek) - előrendelést is felveszünk.

Mindezek mellett, sajnos előfordulhatnak olyan esetek, amikor épp egy rendelés okán derül ki az adott termékről, hogy nem elérhető.

Az ilyen kellemetlenségekért előre is szíves elnézésedet kérjük! Köszönjük!

Megrendelés, szállítás várható teljesítése

Megrendelésed elküldése előtt, a Pénztár 4. (utolsó) állomásán, az üzenet mezőben hagyhatsz az átvétellel kapcsolatos megjegyzést - nekünk vagy a futárnak. Itt jelezheted a csomagod általad kívánt átvételi időpontját, esetleges megbízottad nevét, egyéb észrevételeidet.

Házunk rendelésed feladása után azonnal - a Regisztrációban megadott e-mail címedre - küld egy automatikus visszaigazoló értesítést. Ez az üzenet nem szállítási értesítő, csak egy automatikus ellenőrző levél!

Ha esetleg mégis elírtál valamit, ekkor még módosíthatod egy felénk küldött e-mailel: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd. - kérjük, rendelési számodat tüntesd fel.

Így a megrendelésedben esetlegesen előforduló hibá(ka)t még időben helyesbíthetjük; vagy téves rendelés esetén még csomagod elindulása előtt tudunk intézkedni.

Ellenkező esetben, Házunk nem vállal felelősséget: rajtunk kívülálló okokból - a Vásárló hibájából - előforduló téves, hibás rendelésekért, annak (többlet)költsége a Vásárlót terheli.

Ha esetleg nem találod visszaigazoló levelünket, először ellenőrizd levelezőprogramod levélszemét/kuka/spam mappáját. Mert levelezőprogramod beállításai miatt lehet, hogy ide került a levelünk: Kérjük állítsd át a programod, jelöld meg ezt az e-mail címet, mint biztonságos küldőt, engedélyezd az erről a webhelyről (ÁruHÁZunktól) érkező leveleket!

Ha itt sem találod levelünket, lehet, hogy a kéretlen levelek (spam) elleni védekezés miatt késve kapod meg (1-2 óra múlva). Ezért kérünk, hogy csak ezen idő elmúltával lépj kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal.

Rendelésed beérkezését követően - munkanapokon - Ügyfélszolgálatunk 24 órán belül felveszi Veled a kapcsolatot: értesít e-mailben (esetleg telefonon), a megrendelt termék(ek) rendelkezésre állásáról és a kiszállítás napjáról.

Beérkező megrendelésed kiszállítását

ÁruHÁZunk 2-4 munkanapon belül teljesíti

- amennyiben a rendelt termék(ek) raktárunkban megtalálható(k).

Fizetési módok

Az ÁruHÁZban készpénzes utánvéttel (átvételkori fizetéssel) és előre utalással lehet vásárolni, melyek közül a Pénztár 3. állomásán tudsz majd választani vásárlásod folyamán.

A szállítási díjat 1 (egész) csomagra vonatkozóan számítjuk fel - melyben több általad rendelt termék is lehet, mérettől, küldési távolságtól függetlenül. Csomagod szállítási díját kizárólag vásárlásod értéke - végösszege - befolyásolja.

Előfordulhat, hogy egyes termékekből hiány keletkezik, így a megrendelt tételeket több csomagban tudjuk csak leszállítani. (A csomagban lévő számlán vagy levélben közöljük a hiányzó termékek szállítási információit.) Ebben az esetben Neked csak az első csomag szállítási költségét kell kifizetned.

Utánvétes fizetés esetén

a megrendelt termék(ek) - a csomag - ellenértékét a szállítási díjjal együtt a futárnak, a csomag átvételekor készpénzben kell kifizetni - számlát a csomag tartalmazza.

Előre átutalással történő fizetés esetén,

Házunk e-mailben díjbekérőt küld Neked, amely alapján a banki átutalást elvégezheted (bankban, internetbankban, postán csekken):

Bankszámlaszámunk: CIB bank - 10700581-48056803-51100005; Mag-Húr-Ház Kft.

A közlemény/megjegyzés rovatba kérjük írd be a megrendelésed visszaigazolásában található rendelésszámot!

Fontos, hogy az esetleges félreértések elkerülése végett, csak a díjbekérő "kézhezvétele" után tedd meg az utalást.

A csomagot az átutalt összeg számlánkra való megérkezése után indítjuk el - erről e-mailben (esetleg telefonon) értesítünk.

A számlát a megrendelt termék átvételekor kapod meg, azt csomagod tartalmazza.

Ha a megrendelt termékek vételárát és a szállítási költséget - a díjbekérőn szereplő végösszeget - 1 héten belül nem utalod át, Ügyfélszolgálatunk e-mailben (esetleg telefonon) megpróbálja felvenni Veled a kapcsolatot, hogy tisztázza késlekedésed okát. Amennyiben kapcsolatfelvételünk sikertelen rendelésed töröljük: erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldünk.

Csak előre átutalással tudjuk továbbá azon Vásárlónkat kiszolgálni, aki egy kielégítő, szabályos módon teljesített megrendelés átvételétől a vásárlástól való elállás szabályai szerint tartózkodik és a szállítási díjat nem rendezi: az MPL a Mag-Húr-Ház Kft. költségén szállítja vissza raktárunkba a csomagot. Ekkor fenntartjuk jogunkat arra, hogy a jövőben Vásárlónkat csak előre átutalással történő fizetés esetén szolgáljuk ki.

A csomagod - környezetvédelem

Csomagodat tartalmát elküldése előtt összekészítjük, becsomagoljuk. ÁruHÁZunk azt csak hibátlan állpotban adja át az MPL munkatársának.

ÁruHÁZunk azonban mindenkor szem előtt- és fontosnak tartja a környezetvédelmet!

Ezért, mindent megteszünk környezetünk "szemétterhelésének" csökkentéséért is, amit a csomagolóanyagok túlzott mértékű felhasználása is okoz.

Ugyanakkor vállaljuk és garantáljuk, hogy megrendelt csomagod mindenkor a neki épp elégséges mennyiségű, megfelelő mértékű, csomagolással ér el hozzád: Azaz, a benne lévő termék(ek) biztonságban van(nak), hibátlan állapotban átvehető(k). Csomagod állapotát, ezért is kérjük, átvételkor mindig ellenőrizd a következő fejezetben leírtak alapján!

Mindezen elveink miatt lehetőségeinkhez, és erőforrásainkhoz mérten az általad rendelt termék(ek)et megpróbáljuk olyan dobozba csomagolni, a csomagoláshoz olyan kitöltőanyagot, stb. használni mely "előző életében" mást szolgált, védett, tartalmazott. Azaz, ezen anyagokat újrahasznosítjuk.

Így, ha ÁruHÁZunktól rendelsz, minden bizonnyal találkozol majd olyan csomagolással, mely "nem illik" a kerékpáros környezetbe... Ezt kérjük, nézd el nekünk!

Előre is köszönjük!

Szállítás, menete

A Mag-Húr-Ház Kft. internetes ÁruHÁZában megrendelt termékeket a Magyar Posta Logisztikai szolgálatával (MPL), mint futárszolgálattal szállíttatja ki, Magyarország területén.

A szállítást az MPL munkatársa 2 alkalommal kísérli meg hétköznap, 8-17 óra között.

Ezért kérjük, olyan szállítási címet adj meg, ahol ebben az időszakban csomagodat Te vagy megbízottad átvenni képes, az utánvét díját ki tudja valaki fizetni!

Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem sikeres, az MPL munkatársa értesítőt hagy (a küldemény érkezéséről, kézbesítés megkísérléséről, a második kézbesítés időpontjának egyeztetéséhez szükséges telefonszámról), majd a következő munkanapon ismét megkísérli a csomag kézbesítését - amennyiben más időpontot nem egyeztettél vele.

Ha ez sem vezet eredményre, a futár ismételten értesítőt hagy, amely alapján a legközelebbi letéti postán még 10 napig átveheted a csomagod.

Kérjük, csomagod átvételekor még a futár (kézbesítő) jelenlétében(!) tételesen ellenőrizd a következőket:

Csomagod sértetlenségét: Ha a csomagod sérült és nincs hozzá mellékelve sérülésről szóló kárfelvételi jegyzőkönyv, kérjük, ne vedd át!

A csomagodban szereplő termék(ek) épségét és mennyiségét: Eltérés esetén - akár hiányról, akár sérülésről van szó - készíttes a futárral kárfelvételi jegyzőkönyvet! Legkésőbb(!) 3 munkanapon belül visszajelzést kérünk a problémáról (e-mailben)! Küldd el Házunknak a felvett jegyzőkönyvet és mi pótoljuk a hiányzó terméke(ke)t - költségét Házunk állja.

Az esetleges további reklamációk érvényesítése érdekében kérjük, őrizd meg a csomag kifizetését igazoló bizonylatot és a csomagban található számlát!
Hiánytalan, hibátlan teljesítés (kiszállítás) esetén, kérjük, az átvételi elismervényt írd alá.

A futár távozása után, csomagod átnézése közben ellenőrizd:

A rendelésedben megadott és a számlán szereplő tételek és árak egyezőségét - Hibás teljesítés estén: Amennnyiben eltérést találsz, azaz hibás a teljesítés (nem azt kaptad, amit rendeltél, bár a számlán szereplő tételek darabra és típusra megegyeznek a csomagodban lévő tételekkel, vagy épp nem), kérjük a "Kockázatmentes Vásárlás!" szerint leírtak alapján járj el (lásd lentebb!). Hibás teljesítés esetén Házunk állja a csere teljes költségét.

A termék(ek) állapotát, felhasználhatóságát, "működését" - Hibás termék(ek) esetén:

Legkésőbb 16 munkanapon belül jelezd felénk az eltérés mibenlétét (e-mailben). És kérjük, hogy a "Kockázatmentes Vásárlás!" pont értelmében járj el (lásd lentebb!): azaz, kicseréljük, visszavásároljuk a terméke(ke)t. Valóban hibás termék(ek) esetén Házunk állja a csere teljes költségét. Ezen jog nem vonatkozik az átvétel után megsérült termék(ek)re! Továbbá, Házunk mindezek mellett fenntartja a jogot, hogy a hozzá hibásként beérkezett terméke(ke)t megvizsgálja, a magyarországi forgalmazóval/importőrrel megvizsgáltassa: Amennyiben sérülés, rongálódás (erőszakos külső mechanikai behatás) nyomait tapasztaljuk, Házunk a későbbiekben nem szolgálja ki, illetve a felmerült (szállítási és egyéb) költségek kifizetésére kötelezi a Vásárlót.

Hibás számla estén: Elég e-mailben jelezned a hibát. Házunk felveszi Veled a kapcsolatot és postai úton eljuttat Neked egy helyes számlát - egy Jóváíró számla kíséretében.

Kereskedő (eladó), Ügyfélszolgálat (hétfő-péntek: 8-17)

Mag-Húr-Ház Kft. (röviden: ÁruHÁZ, Ház)

Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd.

06-20-516-2550 (hétfő-péntek: 8-17)

Vásárlással kapcsolatos kérdéseddel fordulj bizalommal a Ház Ügyfélszolgálatához. Mihamarább, de - munkanapokon - 24 órán belül mindenképp válaszolunk.

Budapest, 1105. Harmat u. 17/E. III/13.

Cégjegyzékszám: 01-09-904944

Adószám: 14464250-2-42

Bankszámlaszám: CIB bank - 10700581-48056803-51100005

Szállító elérhetősége, nyomonkövetés

Érdeklődés már úton lévő csomagok felől, csomagregisztrációs szám megadásával.

A csomagregisztrációs szám a csomagon a vonalkód alatt lévő kódsorból az aláhúzott két betű és számjegyek (összesen 2+10 karakter).

MPL - nyomonkövetés: www.mpl.hu - www.posta.hu/nyomonkovetes

Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd.

06-40-31-32-33 - EUV-s csomagok nyomonkövetése

(hétfő-péntek: 8-17; helyi tarifával hívható kék szám!)

06-1-333-777 - MPL Ügyfélszolgálat (hétfő-péntek: 8-16)

Mag-Húr-Ház Szállítási díjai

csomagonként, az ország egész területére vonatkozóan

Szállítási díjaink, utánvéttel - a vásárlási végösszeg vonatkozásában

0 - 7,000.- Ft-ig 2,100.- Ft

7,001 - 20,000.- Ft-ig 990.- Ft

Szállítási díjaink, előre utalással - a vásárlási végösszeg vonatkozásában

0 - 7,000.- Ft-ig 1,900.- Ft

7,001 - 20,000.- Ft-ig 790.- Ft

Szállítási díjaink Áfásak, az ország egész területére vonatkozóan tartalmazzák a csomagolási költséget, utánvételnél az utánvét díját is.

Vásárláskor a fizetés módjáról (utánvét/előre utalás) a Pénztár 3. Fizetési módok állomásán tudsz majd dönteni.

Ingyenes házhozszállítás!

20,000.- Ft értékű vásárlás felett

ingyenes kiszállítás az ország egész területén!

Kockázatmentes Vásárlás! - vásárlástól való elállás, csere

Nem tetszik, nem jó a mérete, csak kerülgetnéd?...

Jogosult vagy a megrendelést követő 24 órán belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

Ezt az igényedet jelezned kell e-mailben Házunk Ügyfélszolgálatán!

Ebben az esetben nem terhel semmilyen költség.

A törvényben meghatározott 8 munkanapos
termék-visszavásárlási határidőt ÁruHÁZunk megkétszerezte!

Minden termékünkre teljes körű csere,
vagy visszavásárlási lehetőséget biztosítunk

16 munkanapon belül!

Téged kizárólag csak a termék visszaküldésének költsége terhel.

Házunknál történő vásárláskor, ha az átvett terméke(ke)t bármilyen okból nem találod megfelelőnek 16(!) munkanapon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól! Az általad vásárolt termék(ek)et kérdés nélkül kicseréljük vagy visszavásároljuk.

(Ha esetleg, mégis veszed a fáradtságot és pár mondatban megindoklod a csere/visszavásárlás okát, azzal nagyban megkönnyíted további munkánkat és segíted, hogy legközelebb Te és más Vásárlók is jobb termékek közül válogathassanak, jobb kiszolgálásban részesüljenek. Előre is Köszönjük!)

Csere vagy visszavásárlási igényedet 16 munkanapon belül jelezned kell e-mailben Házunk Ügyfélszolgálatán!

Csere esetén, az első cserecsomagot szállítási költség nélkül küldjük ki a részedre!

Amennyiben hibás teljesítésből, hibás termék(ek)ből adódik megkeresésed, kérjük ezt külön jelezd pár szóban, a nekünk küldött e-mailben.

Fontos!

Kérjük, őrizd meg az átvételi bizonylatot és a vásárlásról kiállított részletes számlát, amit minden esetben a csomagban találsz! A számla a legtöbb esetben egyben szavatossági igazolás is - jótállás (garancialevél) a tartós fogyasztási cikkekhez külön van mellékelve.

A termék(ek) visszajuttatását Házunk az eredeti garanciális okmányokkal (számla és garancialevél) együtt tudja elfogadni.

Vásárlástól való elállási és csere jogod a következő feltételekkel vehető igénybe:

Az elállási és csere jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban, még nem használt, sértetlen állapotban, összes alkatrészével, kiegészítőjével (esetleges dokumentációjával) együtt érkezik vissza ÁruHÁZunkhoz. Táplálékkiegészítőkre csak abban az esetben vonatkozik a visszavásárlás vagy csere, ha a csomagolást még nem bontottad fel. Hiányos, megrongált, sérült/károsodott vagy összepiszkolt, elázott termékeket nem vesszünk vissza. Az esetlegesen ilyen állapotban hozzánk érkező terméket HÁZunk visszajuttatja a feladónak, a Vásárló költségén. Amennyiben a termék(ek) 16 munkanapon belül, garancia hatálya alá tartozó hibával hibásodik meg, akkor ezen termékekre automatikusan vállaljuk a 16 munkanapon belüli visszavásárlást, cserét: Mindezek mellett, az egyes termékek garanciális kivizsgálásának joga a magyarországi forgalmazót/importőrt illetik meg: azaz, egy adott termékről csak Ő mondhatja ki, hogy annak sérülése garanciális jogkörbe tartozó-e.

Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termék(ek)re! Házunk továbbá fenntartja a jogot, hogy a hozzá hibásként beérkezett terméke(ke)t megvizsgálja, a magyarországi forgalmazóval/importőrrel megvizsgáltassa: Amennyiben sérülés, rongálódás (erőszakos, külső mechanikai behatás, nem rendeltetésszerű használat) nyomait tapasztaljuk, Házunk a későbbiekben nem szolgálja ki, illetve a felmerült (szállítási és egyéb) költségek kifizetésére kötelezi a Vásárlót.

A termék(ek) visszaküldését Neked kell megoldanod. Ezt megteheted az MPL futárszolgálattal, vagy postai úton is. (Postai küldés esetén: Utánvéttel és portóval feladott csomagokat nem tudunk elfogadni, ezért kérjük, hogy a csomagod „kísérőlevél belföldi postacsomaghoz" nyomtatványon, értéknyilvánítással add fel.) A terméke(ek) személyes cseréjére nincs lehetőség.

Visszavásárlás esetén ÁruHÁZunk haladéktalanul, de legkésőbb a kérdéses termék(ek) visszaszolgáltatását követő 15 munkanapon belül visszatéríti a kifizetett összeget: Kérésed szerint, az általad megadott bankszámlaszámra utaljuk vagy postautalványon a címedre küldjük. Pénzed visszajuttatásának költségeit mindkét esetben (banki tranzakciós költség, postai költség) ÁruHÁZunk átvállalja.

A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségre, valamint a termék(ek) ÁruHÁZunkhoz való visszajuttatásának költségeire, melyeket Neked kell viselned - csere esetén is.

Csere esetén, az első cserecsomagot szállítási költség nélkül küldjük ki a részedre! Minden esetleges további csere költségét Te állod.

Felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre.

Szavatosság és Jótállás (Garancia)

Minden beérkezett megkeresésre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén a legnagyobb rugalmassággal - érdekeidet szem előtt tartva - járunk el.

Szavatossági és jótállási ügyekben is a kapcsolatot Veled Ügyfélszolgálatunk elérhetőségein keresztül tartjuk. Bármilyen észrevételed van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, jelezd részünkre.

ÁruHÁZunk minden vásárlásról a hatályos jogszabályoknak megfelelően Áfás számlát állít ki, mely a legtöbb esetben egyben szavatosssági igazolásként is szolgál. A szavatosság és a jótállás a vásárlás napjától, utánvételes szállítás esetén a termék átvételének napjától kezdődik.

Szavatosság

Alapvetően minden olyan Áruházunkban vásárolt termékünk ebbe a kategóriába tartozik, mely nem rendelkezik jótállással (garanciával) - külön jótállási papírral.

Szavatossági igény a vásárláskor a csomagodban átvett számla bemutatásával érvényesíthető, a vásárlást követő 2 éven belül, ha a meghibásodás a vásárláskor már meglévő, de fel nem ismert (gyártási-, anyag-) hibából keletkezett. A kivételes esetben ettől eltérő szavatossági idő az adott termék mellett (csomagolásán, számlán, kísérőlevelében, stb.) fel van tüntetve.

A vásárlást követő első 6 hónapban ÁruHÁZunk feladata a kifogás intézése, vizsgálata - mert ekkor a törvény vélelmezi, hogy a hiba mindenképp a vásárlás előtt keletkezett, akkor már fennállt (kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen pl.: valamilyen külső mechanikai behatás, rongálás, nem rendeltetésszerű használat, rendeltetésszerű kopás, stb.).

6 hónapon túl a Vásárló a kifogása rendezése ügyében az illetékes fogyasztóvédelmi szervhez fordulhat szakvéleményért annak bizonyítására, hogy a hiba oka még a vásárlás (átadás) előtt keletkezett.

Szavatossági igény felmerülése esetén a kérdéses terméket az Ügyfélszolgálatunkkal történt előzetes egyeztetés után kell eljuttatnod hozzánk vizsgálatra. Az ezzel járó költségek Téged terhelnek. Amennyiben a szavatossági igényed jogosnak bizonyul a javított, vagy csereterméket díjmentesen juttatjuk vissza hozzád.

ÁruHÁZunk a hibásnak vélt termék(ek)et csak abban az esetben köteles kicserélni, javítani ha az bizonyítottan hibás. Szavatossági igény elfogadása esetén a Vásárló által elvárható rendeltetésre figyelemmel javítást, cserét biztosítunk 15 napon belül. Szavatossági igény benyújtásáról Ügyfélszolgálatunknak minden esetben jegyzőkönyvet kell készítenie, melynek tartalmaznia kell a vásárlással kapcsolatos adatokat, valamint a hiba tényét és a hozzá vezető eseménysort részletesen, stb.

Jótállás (Garancia)

A jótállás - hétköznapi nevén garancia - tartós fogyasztási cikkek körében a hibátlan teljesítésért vállalt fokozott helytállás. Azon tartós fogyasztási termékek tartoznak bele, melyek külön jótállási jeggyel (garancialevéllel) rendelkeznek.

A jótállás mértéke, időtartama gyártótól, terméktípustól függően eltérő lehet, de a hatályos jogszabályoknak mindenkor megfelelő - minimum 1 év. Az ettől eltérő jótállás és ennek időtartama az adott termék jótállási jegyén, garancialevelén (vagy mellette: csomagolásán, számlán, kísérőlevelében, stb.) van feltüntetve.

A jótállási igény jótállási jeggyel (garancialevéllel) érvényesíthető.

A jótállás időtartama alatt ÁruHÁZunknak kell bizonyítani, hogy a hiba oka az átadás után keletkezett.

Egyéb kitételeiben, eljárásában, folyamatában a jótállás megegyezik a szavatosságnál leírtakkal.

Hibás vagy sérült termék használatából eredő bármilyen jellegű kárért ÁruHÁZunk felelősséget nem vállal.

Ide vonatkozó jogszabályok

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet.

A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet.

A Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény.

Felelősségvállalás

A taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZ a jobb kiszolgálásod, érdekeid jobb érvényesíthetősége miatt folyamatos fejlesztés alatt áll, ezért némely helyen előfordulhatnak benne hibák.

Mindezen okok miatt web-ÁruHÁZunk fenntartja a jogot, hogy szabadon, bármikor módosíthatja, javíthatja a felmerült szerkesztési hibákat, a vásárlás feltételeit, szabályait és/vagy magát az internetes web-ÁruHÁZat - értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül, amely megindokolná Házunk döntését. Mindezekért a taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZ nem vonható felelősségre.

Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZban.

A taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZ bármikor szabadon megváltoztathatja forgalmazott termékeinek árait, vagy azok esetleges készletezési, akciós és egyéb határidejét. Valamennyi ajánlatunk a készlet erejéig érvényes. A változás a taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZban történő megjelenés időpontjától lép életbe.

A web-ÁruHÁZban szereplő termékek fényképei illusztrációk - nem szerződésszerűek -, a szállított termékek ettől némely esetben eltérhetnek.

Egy termékkel kapcsolatos pontos információkért, kérjük, érdeklődj a kiválasztott termék adatlapján vagy az Ügyfélszolgálaton!

A Mag-Húr-Ház Kft. taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZában való vásárlás a Vásárló részéről feltételezi az internet lehetőségeinek, korlátainak ismeretét és elfogadását; különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

Házunk semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltakért, bármilyen okból következzenek is be azok:

Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen (hibás) adat.
Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami akadályozza a taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZ akadálytalan működését és a vásárlást.
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely levél (függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett), de főleg bármilyen adat elvesztése.
Bármely szoftver nem megfelelő működése.
Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

A taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZ nem felelős semmilyen alapon, olyan kárért (függetlenül attól, hogy direkt vagy indirekt), ami a taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZhoz való csatlakozás miatt következett be. A Vásárló felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

Kizárólag a Vásárló felelős a taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZhoz való kapcsolódásért, és a taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZban való vásárlásért. Házunk nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior bekövetkeztekor vagy bármilyen más, irányításán kívül eső eseménnyel kapcsolatosan.

Az ÁruHÁZunkban találhatóak más cégek weboldalaira mutató linkek. ÁruHÁZunk nem felelős más weboldalak titoktartási és adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban. Az itt leírt adatkezelési és titoktartási nyilatkozat csak ÁruHÁZunkra vonatkozik.

Azon Vásárlónk, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, nem jogosult vásárolni a továbbiakban.

Abban az esetben, ha Vásárlónk bármilyen formában megsérti a Vásárlási Feltételeket (az Üzletszabályzatot), a taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZ szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a Vásárló nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

Azon személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik Házunk beperelheti.

A taltoskerekpar.hu és maghurhaz.hu web-ÁruHÁZ nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.

Adatvédelem

ÁruHÁZunk adatvédelmi nézeteiben elkötelezett és számára kiemelt fontosságú az általad rendelkezésünkre bocsájtott személyes adataid védelme.

Hogy személyes adataidat az illetéktelenektől megvédjük, ÁruHÁZunk minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz.

Személyes adataid védelmét szolgálják ÁruHÁZunkban a különböző hozzáférési jogosultságok is, amely eredményeként csak az erre felhatalmazott munkatársaink jogosultak a személyes adatokhoz való hozzáféréshez, mégpedig kizárólag tevékenységük ellátásához szükséges mértékben.

ÁruHÁZunk fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben a Felhasználóval szemben a szolgáltatással való visszaélés vagy egyéb bűncselekmény gyanúja merül fel, annak személyes adatait az illetékes hatóságok számára átadja.

Regisztrációs adatok kezelése, módosítása

ÁruHÁZunk minden szükséges intézkedést megtesz, hogy Vásárlói, Felhasználói személyes adatait az illetéktelenektől megvédje.

Házunk adataidat bizalmasan kezeli! Azokat védjük, semmilyen körülmények között sem kerülnek más kezébe: Mi is etikátlannak és idegesítőnek tartjuk a spam-elést - soha, semmilyen kéretlen levelet (spam-et) nem küldünk!

Felhasználóink kizárólag a regisztrációhoz és a rendeléshez feltétlenül szükséges menniységű elektronikus levelet kapnak.

Ügyfélszolgálatunk az általad megadott bizalmas adatokat csak indokolt esetben, a Veled való kapcsolatfelvételre használja. Vásárlónk adatait harmadik félnek semmilyen körülmények között nem adjuk át. ÁruHÁZunk nem adja el, nem adja bérbe és nem is kölcsönzi a Felhasználóira, Vásárlóira vonatkozó információkat más cégeknek, illetve magánszemélyeknek.

Továbbá, ÁruHÁZunk az adataidat a vásárlás (szerződés) teljesítése, és a vásárlás (szerződés) feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, illetve alvállalkozóinak (például MPL, Posta, stb.) szükség esetén, a vásárlás (szerződés) teljesítése érdekében átadja. Az alvállalkozók az ÁruHÁZunk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.

Személyes adataid felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden Felhasználónknak joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely információt (ezt belépés után a "saját adatok" menüpont alatt éred el), kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény kötelez bennünket.

Regisztrációdat és ezzel együtt minden személyes adatodat írásos kérés alapján bármikor töröljük.

Hírlevél

Hírlevelünket kizárólag a feliratkozottaknak küldjük el: kéretlenül nem küldünk Hírlevelet. Minden egyes kiküldött Hírlevelünk tartalmaz leiratkozó hivatkozást is, mely egy kattintással megakadályozza további Hírleveleink érkezését. Semmilyen körülmények között sem adunk ki harmadik félnek sem vásárlói, sem Hírlevél-olvasói adatokat.

Cookie

ÁruHÁZunkban történő vásárláshoz a böngésződben engedélyezni kell a "cookie"-k használatát, amelyre azért van szükség, hogy a termékeket a kosárba helyezhesd, illetve csak egyszer kelljen regisztrálnod, hogy az ÁruHÁZat regisztrációd után korlátlanul használhasd.

A "cookie"-k engedélyezése a látogatás folytonosságának megőrzését biztosítja. A "cookie"-k kisebb adatállomány, melyet a számítógépeden helyez el ÁruHÁZunk rendszere és rád vonatkozó információkat tartalmaz. A "cookie"-k használatából eredő személyes információkat ÁruHÁZunk harmadik félnek nem adja át.

ÁruHÁZunkban található információk tulajdonjoga, ránk mutató hivatkozások alkalmazása

ÁruHÁZunk birtokolja az oldalainkon (www.taltoskerekpar.hu; www.maghurhaz.hu) látható információkat és tartalmat.

ÁruHÁZunk tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények, szerzői jogok védik.

Tilos a tőlünk származó információk, cikkek árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása. Tilos továbbá az ÁruHÁZunkban található termékekre, termékcsoportokra vonatkozó információs tartalom (kép, grafika, szöveg) egészben vagy részben történő megjelentetése, másolása.

A Naplóban található cikkeink, egészben vagy részletekben való megjelenését, felhasználását, idézését támogatjuk, de csak ÁruHÁZunk (Mag-Húr-Ház Kft.) írásos beleegyezésével engedélyezzük - a forrás és szerzőnk megjelölésével. Ehhez azonban, kérjük, előbb mindenképp egyeztess velünk az Ügyfélszolgálatunkon. Jogosulatlan felhasználás esetén jogaink védelmében, és a jogsértés megállapítása céljából bírósági vagy hatósági eljárást kezdeményezünk. A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük.

ÁruHÁZunkra mutató internetes hivatkozást helyez el abban az esetben valaki, ha ÁruHÁZunk oldalait (www.taltoskerekpar.hu; www.maghurhaz.hu), vagy bármelyik oldalának bármely részét saját webhelyén alkalmazásként - mintegy saját oldalainak részeként - akarja futtatni. Ebben az esetben ki kell kérnie engedélyünket. Továbbá minden olyan ránk mutató hivatkozás alkalmazása ellen fellépünk, amely árt ÁruHÁZunk hírnevének és érdekeinek.